ROMA – Turisti da tutto il mondo vengono a Roma per visitarla, ma cosa ne pensano dei trasporti e dei servizi pubblici? Intervistando tre turiste nella stazione Termini, provenienti da posti completamente diversi, le risposte sono state le seguenti.
Cosa ne pensate dei trasporti e dei servizi pubblici qui a Roma?
“Penso che siano veramente buoni, eccellenti. Come turiste, li abbiamo trovati eccellenti.”
“Possiamo andare in giro in così tanti posti, e ce ne sono così tanti dove vogliamo andare, ed è bello arrivarci.”
Quindi non avete avuto problemi con i mezzi?
“No, assolutamente.”
“Non ancora, almeno.”
Pensate che Roma sia una città pulita?
Le due non rispondono più sicure come prima, mostrando un attimo di esitazione ed imbarazzo, che si dissolve quando viene detto loro che va bene se dicono di no.
“Solo guardandomi intorno… direi di no”.
“Ci sono sigarette dappertutto, quindi no”.
Cosa potrebbero fare le persone (quindi sia cittadini che turisti) per migliorare questa situazione?
“Penso che dovrebbero assumere più spazzini nella città.”
Vi aspettavate di trovare tutta questa spazzatura in giro per Roma? Questo ha influenzato il vostro modo di vedere la città?
“No, non lo sapevo.”
“Non ne avevamo idea, pensavo fosse pulita.”
“Però questo non influenza il modo in cui vediamo Roma.”
“Ovviamente sarebbe stato più carino venire in una città più pulita…”
Le due turiste dal Sud Africa sono rimaste affascinate dall’efficienza dei mezzi di Roma, così come una turista finlandese, che però li trova poco intuitivi e non facili da usare.
Qual è la differenza tra i trasporti qui e dove abita?
“Dalle mie parti sono molto più semplici, non così complicati, e meno vasti. Trovo molto buono il fatto che ci siano così tante opzioni e che molte persone li usino, mi piace. È molto più semplice che prendere un taxi o simili, anche per questo mi è piaciuto molto.”
Quando le si chiede invece se crede che Roma sia una città pulita, risponde con un no secco.
Cosa potrebbero fare le persone (quindi sia cittadini che turisti) per migliorare questa situazione?
“Forse mettere più cestini. Eravamo al Colosseo e tutto l’ambiente era pieno di bottiglie di plastica, quindi penso che più cestini potrebbero aiutare.”
Si sarebbe aspettata di trovare tutta questa spazzatura in giro per Roma?
“Sì. Ci sono così tanti turisti e così tante persone, perciò mi aspettavo che ci fosse molta spazzatura. Non mi aspettavo invece che non ci fossero abbastanza cestini.”
Questo ha cambiato l’opinione che ha di Roma?
“No. La gente ormai non mi sorprende più, le persone sono disordinate e i turisti molto sgarbati.”
In tutti e tre i casi, le intervistate hanno apprezzato i mezzi pubblici romani, senza riscontrare alcun problema, mentre si trovano d’accordo sul problema della manutenzione delle strade, considerata invece carente e da migliorare. Nonostante tutto rimangono affascinate da Roma, non lasciandosi condizionare dai problemi.
a cura del gruppo di lavoro dire summer school
